Сроки хранения обращений собственников
Сроки хранения обращений собственников
Ситуация:
В организацию, управляющую многоквартирным домом, поступает большое количество обращений от собственников помещений в доме.
Вопрос:
Есть ли какие-то сроки для управляющей организации по хранению обращений граждан и ответов на них?
Ответ:
Обращения граждан (как принятые в электронном виде, так и на бумажном носителе) и копии ответов на них хранятся управляющей организацией в течение не менее 5 лет.