Перерасчет при временном отсутствии

Переасчет при временном отсутствии

Ситуация: 

В управляющую организацию обратился собственник помещения в многоквартирном доме с заявлением на перерасчет платы за горячее и холодное водоснабжение, а также водоотведения за период временного отсутствия. В качестве доказательства временного отсутствия представлена справка из садоводческого товарищества. Однако установлено, что показания индивидуального прибора учета, которым оборудовано помещение собственника, изменились в большую сторону в период внременного отсутствия.

Вопрос: правомерен ли будет отказ управляющей организации сделать перерасчет на основании факта потребления электроэнергии, или необходимо указать собственнику, чтобы с ее стороны были предоставлены дополнительные документы, подтверждающие ее отсутствие, например акт о выявлении лиц, фактически проживающих в жилом помещении?