Проверка качества коммунальной услуги
Проверка качества коммунальной услуги
Вопрос:
Житель написал письмо о замерах температуры в помещении. Мы хотим провести замер без согласования с собственником, для правдоподобной информации, но квартиросъемщика нет дома, на основании чего можно отказать в перерасчете?
Ответ:
В соответствии с подп. "а" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства от 06.05.2011 г. № 354 (далее - Правила 354), исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства.
Применительно к такой коммунальной услуге как отопление, исполнитель обязан обеспечить нормативную температуру воздуха в жилом помещении потребителя в течение всего отопительного периода (п. п. 14, 15 Приложения 1 к Правилам 354)