Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору в IV квартале 2013 года

Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору в IV квартале 2013 года

В 4 квартале 2013 года в Ростехнадзор поступило 5346 обращений граждан, что на 3,5 % меньше, чем в 4 квартале 2012 года (5534 обращения). Из общего количества обращений граждан 2027 (37,9 %) получены по информационным системам общего пользования. В центральный аппарат Ростехнадзора поступило 1261 обращение (23,6 % от всех полученных), из них по информационным системам общего пользования - 1054 обращения (83,5 %).

Переадресовано по принадлежности в соответствующий орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, 1194 обращения, что составляет 22,3 % от всех полученных.

В территориальные органы Ростехнадзора в 4 квартале 2013 года поступило 4084 обращений граждан. Из них наибольшее количество обращений получено в следующих территориальных органах: в Центральном управлении - 569 (13,9 %); в Уральском управлении - 472 (11,6 %); в Северо-Западном управлении - 396 (9,7 %).